Enquête de satisfaction destinés aux utilisateurs du CRB Biothèque

Nous vous remercions par avance de prendre quelques instants pour répondre aux questions ci-dessous. Nous souhaiterions recueillir votre avis afin d’évaluer votre satisfaction. Cette enquête présente une grande utilité dans le déploiement de notre politique qualité et de nos objectifs.

Votre fonction*
1. Merci de bien vouloir indiquer votre niveau de satisfaction concernant les items suivants
L'accueil et la disponibilité du personnel du CRB*
Le délai de prise compte des questions ou des réclamations*
La qualité des réponses apportées*
2. Pour les initiateurs de collections/déposants d'échantillons biologiques, merci de vouloir indiquer votre niveau de satisfaction concernant
L’implication du CRB dans les protocoles de recherche (participation à la conception des protocoles et à l’organisation des circuits, rédaction des procédures opérationnelles, enquête de faisabilité …)*
Avez-vous des demandes spécifiques de développement d'activités (modèles cellulaires, acides nucléiques, liquides biologiques, microbiologie, autres...)*
3. Le site du CRB-Biothèque
Comment évaluez vous:
L’ergonomie du site web*
La lisibilité des services proposés par le CRB sur le site web*
4. Votre appréciation globale
Quelle note de 0 à 10 donneriez-vous à la qualité des services apportés par le CRB ?*
Veuillez saisir un nombre entre 0 et 10.
Recommanderiez-vous le CRB à vos relations professionnelles ?*
Comptez-vous faire appel à nouveau à nous pour vos futurs projets ?*
Observations / Suggestions d'amélioration

Enquête de satisfaction destinés aux utilisateurs du CRB Biothèque

Enquête de satisfaction destinés aux utilisateurs du CRB Biothèque

1. Merci de bien vouloir indiquer votre niveau de satisfaction concernant les items suivants

2. Pour les initiateurs de collections/déposants d'échantillons biologiques, merci de vouloir indiquer votre niveau de satisfaction concernant

3. Le site du CRB-Biothèque

4. Votre appréciation globale