Enquête de satisfaction suite à mise à la disposition d'échantillons biologiques Étape 1 de 6 16% Date* Votre Fonction*Médecin ClinicienChercheurChef de projetAttaché de Recherche CliniqueAdministratifTechnicien(e) de laboratoireAutreSi autre, veuillez préciser :Nom du protocole* Quel est votre degré de satisfaction concernant la qualité de l'organisation du CRB ?Qualité des échanges avec l'équipe du CRB (par mail, téléphone,ect.)*Très satisfaitSatisfaitNeutrePeu satisfaitInsatisfaitDélai de mise à disposition (entre la demande et l'envoi des échantillons)*Très SatisfaitSatisfaitNeutrePeu SatisfaitInsatisfaitFacilité de la demande en ligne ou par mail (clarté des informations pour la MAD)*Très SatisfaitSatisfaitNeutrePeu satisfaitInsatisfaitDocuments transmis (clarté des informations fournies, ect.)*Très SatisfaitSatisfaitNeutrePeu satisfaitInsatisfait Quel est votre degré de satisfaction concernant la qualité des échantillons ?Conditionnement des échantillons (type de cryotubes, microplaques, ect. )*Très satisfaitSatisfaitNeutrePeu SatisfaitInsatisfaitÉchantillon(s) reçu(s) correspondant à la demande*Très SatisfaitSatisfaitNeutrePeu satisfaitInsatisfaitAnnotations correcte des échantillons envoyés*Très satisfaitSatisfaitNeutrePeu satisfaitInsatisfait Quel est votre degré de satisfaction concernant la qualité de la mise a disposition et du transport ?Conditionnement des échantillons lors du transport (packaging, colisage, quantité de carboglace, ect.)*Très SatisfaitSatisfaitNeutrePeu satisfaitInsatisfaitInformations sur le transport (suivi de livraison, échanges avec le transporteur, ect.)*Très satisfaitSatisfaitNeutrePeu satisfaitInsatisfaitDélai de transport respecté, consignes respectées par le transporteur*Très satisfaitSatisfaitNeutrePeu satisfaitInsatisfait Souhaiteriez-vous que le CRB BICHAT vous propose d'autres prestations ? Si oui, lesquelles ? Indiquez-nous ici les problèmes rencontrés ou les réclamations éventuelles que vous souhaitez nous formulerNote Globale*Veuillez saisir un nombre entre 0 et 10.
